Основы кулинарии - Онлайн обучение

1. Общие положения

Learnexa Core (регистрационный номер: 14716860) серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию при использовании нашей образовательной платформы по кулинарному мастерству.

Наша деятельность регулируется законодательством Эстонии и соответствует требованиям Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза. Для пользователей из Казахстана мы также учитываем требования местного законодательства о персональных данных.

2. Какую информацию мы собираем

2.1 Информация, предоставляемая добровольно

Имя, фамилия и контактные данные при регистрации
Адрес электронной почты для связи и уведомлений
Номер телефона для срочных уведомлений о курсах
Предпочтения в кулинарии и диетические ограничения
Отзывы и комментарии к урокам

2.2 Техническая информация

IP-адрес и данные о местоположении
Информация о браузере и устройстве
Данные о посещенных страницах и времени на сайте
Файлы cookie и аналогичные технологии

Важно знать:

Мы никогда не собираем финансовую информацию напрямую. Все платежи обрабатываются через надежных партнеров с соблюдением стандартов PCI DSS.

3. Цели обработки данных

Ваша информация используется исключительно для следующих целей:

Предоставление доступа к образовательному контенту
Персонализация учебного процесса и рекомендаций
Отправка уведомлений о новых курсах и материалах
Техническая поддержка и решение проблем
Анализ эффективности обучения и улучшение платформы
Соблюдение правовых требований

4. Правовые основания обработки

Согласие пользователя

Обработка данных для персонализации и маркетинговых коммуникаций осуществляется на основе вашего добровольного согласия.

Исполнение договора

Обработка необходима для предоставления образовательных услуг и выполнения наших обязательств перед вами.

Законные интересы

Техническая обработка для обеспечения безопасности и функционирования платформы.

5. Сроки хранения данных

Тип данных	Срок хранения	Основание
Регистрационные данные	До закрытия аккаунта + 1 год	Исполнение договора
История обучения	3 года после окончания курса	Выдача справок об обучении
Техническая информация	12 месяцев	Техническая поддержка
Маркетинговые данные	До отзыва согласия	Согласие пользователя

6. Передача данных третьим лицам

6.1 Технические партнеры

Мы можем передавать данные следующим категориям обработчиков:

Провайдеры облачных услуг для хранения данных
Сервисы электронной почты для отправки уведомлений
Аналитические сервисы для улучшения платформы
Платежные системы для обработки транзакций

6.2 Международные передачи

При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через стандартные договорные положения или другие одобренные механизмы.

Гарантия:

Мы никогда не продаем персональные данные третьим лицам и не используем их для целей, не связанных с предоставлением образовательных услуг.

7. Ваши права

7.1 Основные права

Право доступа: получение информации о ваших данных
Право на исправление: изменение неточных данных
Право на удаление: стирание данных при определенных условиях
Право на ограничение: временное прекращение обработки
Право на переносимость: получение данных в структурированном формате
Право на возражение: отказ от обработки в определенных случаях

7.2 Как воспользоваться правами

Для реализации ваших прав отправьте запрос на адрес info@learnexacore.com с указанием:

Желаемого действия
Подтверждения личности
Конкретных данных (при необходимости)

Мы рассмотрим запрос в течение 30 дней и предоставим ответ бесплатно.

8. Безопасность данных

8.1 Технические меры

Шифрование данных при передаче и хранении
Регулярное обновление систем безопасности
Многофакторная аутентификация для доступа к системам
Резервное копирование с шифрованием

8.2 Организационные меры

Обучение сотрудников принципам защиты данных
Ограниченный доступ к персональным данным
Регулярные аудиты безопасности
План реагирования на инциденты

Уведомление об инцидентах:

В случае нарушения безопасности данных мы уведомим затронутых пользователей в течение 72 часов после выявления инцидента.

9. Файлы cookie

Мы используем различные типы cookie для улучшения функциональности сайта:

Необходимые cookie: обеспечивают основные функции сайта
Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения
Аналитические cookie: помогают анализировать использование сайта

Вы можете управлять настройками cookie через браузер или наш центр конфиденциальности.

10. Особенности для несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 16 лет. Для пользователей младше 16 лет требуется согласие родителей или законных представителей. Мы принимаем дополнительные меры для защиты данных несовершеннолетних.

11. Изменения в политике

Мы можем обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее через электронную почту или уведомление на сайте.

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой.

Политика конфиденциальности